Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które wspierają agentów handlingowych w perfekcyjnej obsłudze pasażerskiej i operacjach lotniskowych.
Nowa jakość w obsłudze lotnictwa!
Nasze innowacyjne podejście zapewnia zgodność z regulacjami i optymalizację procesów, podnosząc efektywność operacyjną.
Jesteśmy gotowi na wyzwania!
Specjalizujemy się w dostarczaniu strategicznych rozwiązań, które pomagają agentom handlingowym oraz instytucjom nadzorującym ich działalność osiągać najwyższe standardy operacyjne. Nasze usługi koncentrują się na optymalizacji procesów, zapewnieniu zgodności z aktualnymi regulacjami oraz wdrażaniu innowacyjnych narzędzi zarządczych. Dzięki naszemu wsparciu nasi klienci zwiększają efektywność operacyjną, redukują koszty i podnoszą jakość obsługi pasażerów oraz linii lotniczych.
Audyt i optymalizacja operacyjna
Przeprowadzamy kompleksowy audyt organizacyjny, analizując dokumentację, poziom wyszkolenia personelu oraz zgodność procesów z regulacjami linii lotniczych i organów nadzorczych. Rekomendujemy usprawnienia oraz tworzymy systemy zarządzania wskaźnikami operacyjnymi, które pozwalają na ciągłe monitorowanie i optymalizację procesów.
Doradztwo w obsłudze pasażerskiej
Oferujemy konsultacje w zakresie kluczowych obszarów obsługi pasażerskiej, takich jak odprawa, boarding, obsługa pasażerów o ograniczonej mobilności, koordynacja lotów transferowych oraz obsługa bagażu.
Nasze wskazówki prowadzą do zwiększenia satysfakcji klientów i usprawnienia procesów.
Zwiększamy efektywność operacji lotniskowych
Pomagamy usprawnić procesy operacyjne i doradzamy w zakresie optymalizacji działań na płycie lotniska obejmujących m.in. koordynację operacji, zarządzanie załadunkiem i rozładunkiem, holowanie, a także drukowanie i dostarczanie analiz meteorologicznych i NOTAM.
Optymalizujemy zarządzanie sprzętem GSE
Pomagamy w implementacji nowoczesnych systemów ERP oraz narzędzi lean management do zarządzania sprzętem obsługi naziemnej (GSE). Doradzamy przy tworzeniu planów konserwacji, zarządzaniu magazynami części zamiennych oraz optymalizacji floty sprzętowej.
Zarządzanie ryzykiem i sytuacjami kryzysowymi
Doradzamy w identyfikacji i minimalizacji ryzyka operacyjnego, tworzeniu procedur awaryjnych oraz w zarządzaniu kryzysowym, co zwiększa bezpieczeństwo i gotowość organizacji na nieprzewidziane sytuacje.
Implementacja systemów zarządzania
Wspieramy wdrażanie kompleksowych systemów ERP, które umożliwiają efektywne zarządzanie operacjami i personelem, a także projektujemy modele finansowe i systemy rachunkowości zarządczej, umożliwiające precyzyjną kalkulację rentowności kontraktów i zwrotu z inwestycji.
Kształtujemy przyszłość personelu
Wspieramy w tworzeniu strategii zarządzania kadrami, oferujemy szkolenia operacyjne i proceduralne oraz pomagamy w budowaniu efektywnych systemów motywacyjnych i programów lojalnościowych, aby personel był przygotowany na wszelkie wyzwania.
Dostosowujemy się do nowych rynków
Nasze doświadczenie pomaga klientom w ekspansji na nowe rynki, różnicując oferty i zwiększając zyski.
Pomagamy w rozszerzaniu działalności na nowe lotniska, oferując wsparcie od analizy rynku, przez organizację operacji, po zarządzanie infrastrukturą i personelem.
Obsługa Lotów VIP i GA
Wspieramy agentów obsługi naziemnej w projektowaniu strategii obsługi lotów VIP i prywatnych. Doradzamy w zakresie kompleksowej obsługi pasażerów i załogi, organizacji saloników VIP, logistyki transportu, rezerwacji hoteli oraz formalności przylotowych, co przekłada się na wyższy poziom komfortu i satysfakcji klientów.
Wznieś swoje operacje na wyższy poziom.
Nasza historia to pasja do lotnictwa.
Dzięki wiedzy i doświadczeniu wspieramy branżę, pomagając klientom i instytucjom osiągać nowe szczyty.
Przekształć swoją działalność lotniczą i osiągnij nową jakość.
Dzięki naszemu wsparciu Twoja firma osiągnie wyższe standardy operacyjne, poprawi jakość świadczonych usług i zbuduje trwałą przewagę konkurencyjną na rynku handlingowym. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak nasze doradztwo może wesprzeć rozwój Twojego biznesu.